故障・修理について

下記事項をご確認のうえ、修理専用フォームから修理をお申し込みください。

修理の流れ

修理フロー

  • ● 修理品 預かり期間

    ・弊社に製品到着後、約2~3週間頂戴しております。

  • ● 有償修理の場合

    ・弊社に製品到着後、3営業日以内にお見積り金額をご連絡いたします。
    ・修理代金のお支払い方法は『代引き』のみとなります。
    ※代引き手数料はお客様ご負担となります

修理金額 代引き手数料
1万円未満 330円
3万円未満 440円

※価格はすべて税込表示です

修理専用フォーム

修理お申し込みの前に『 よくあるご質問 』をご確認ください。

▼ 修理のご依頼はこちら ▼

フォームに入力後、ご送信ください。
受付完了メールを返信いたします。

【 プライバシーポリシー 】

当サイトは、お客様の個人情報について、お客様の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。
お客様から個人情報をご提供していただき、お客様へのサービスにご利用させていただく場合があります。
その目的以外には利用いたしません。
そして、ご提供いただいた個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、適切な管理を行っております。

【 製品発送先 】

三木電器産業株式会社
〒569-0841 大阪府高槻市西面北1-1-1
TEL:072-677-5747 / FAX:072-677-4834

注意事項
  • ● 修理に関しましては、部品のみ、または一部修理のみの受付は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
  • ● 保証期間内の製品について

    (1)保証書に記載された正常なご使用において、保証期間内に本製品が故障した場合には無料修理をいたします。
    (2)ただし、保証期間内であっても以下の場合は有料修理となります。
    1.誤ったご使用、または不当な修理や分解、改造による故障および損傷。
    2.お買い上げ後の落下や、輸送上の故障および損傷。
    3.天災など不可抗力ならびに火災、災害、異常電圧などによる故障および損傷。
    4.保証書のご提示のない場合。
    5.保証書にお買い上げ日、販売店名の記入のないもの、あるいは字句などを書き替えられた場合。

    6.消耗部品(本体・コード・ヒーターなど)の交換。 7.多数の人が共同で使う場所(サウナ・温浴施設・ジムなど)に設置してのご使用。
    (3)上記に基づき無償修理(製品交換を含む対応)を行った製品の保証期間は、最初のご購入時の保証期間が適用されます。
    (4)保証書は再発行いたしません。紛失しないよう大切に保管してください。
    (5)保証は日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)

  • ● 保証期間外の製品について

    (1)有償修理となります。
    (2)弊社へ製品到着後、3営業日以内に修理お見積り金額をご連絡いたします。
    (3)お見積り金額にご納得された場合、修理後元払いにて製品をご返送いたします。
    *修理代金については弊社へ到着後のお見積りとなります。
    *修理代金は代引きにて頂戴いたします(代引き手数料もお客様ご負担となります)。