製品の選び方

• 自分の髪質に合うヘアアイロンを選ぶポイントは？
• 自分の髪質に合うドライヤーを選ぶポイントは？
• メンズにおすすめの製品はありますか？
• スタイリングが苦手でも使いやすいモデルはありますか？
• ワンダムのヘアアイロンには、どんな特長がありますか？
• サロン用と一般用の違いは何ですか？

製品の使い方

• ヘアアイロンは濡れた髪に使えますか？
• ドライヤーの正しい乾かし方を教えてください
• スタイリングの仕上がりを長持ちさせる方法は？
• 海外でも使えますか？

ご注文について

ご注文前

• 送料について
• お届け日時の指定はできますか？
• いつ発送されますか？
• ラッピングはしてもらえますか？
• 会員登録しなくても注文できますか？

ご注文後

• 注文したのにメールが届きません
• 注文内容を変更・キャンセルしたい
• 注文した商品の配送先（住所）を変更したい
• 返品したい
• 領収書がほしい
• 「コンビニ決済（前払い）」の支払い方がわかりません

お手入れ・故障・修理

• 【お手入れ】ヘアアイロンのプレートや、ドライヤーの吸込口のお手入れのしかたは？
• 異常音がする場合の対処法は？
• 修理の申し込み方を教えてください
• 修理期間中の貸出機（代替機）はありますか？

保証・購入後のサポート

• 保証期間はどのくらいですか？
• ワンダムストア購入特典の「２年保証」はどこで確認できますか？
• 保証書をなくした場合でも、修理できますか？

ワンダムブランドについて

• ワンダムはどこのメーカーですか？
• なぜ「Designed in Japan」を掲げているのですか？
• プロのサロンでの採用実績はありますか？

その他

• 問い合わせ先を教えてください
• 取り扱っている商品は正規品ですか？