【ご存じですか？】修理のご相談はWebから24時間受付中！

いつも弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Onedamでは、お客様に末永く安心して製品をご使用いただけるよう、万一の際にもスムーズにご対応できる修理サポート体制を整えております。

修理に関するご依頼は、Onedam公式ホームページより24時間いつでもお申し込み可能です。

ぜひWebからのお申し込みをご活用ください。

Webからの修理申し込み、ここが便利！

・24時間いつでも受付OK
お仕事や家事の合間など、お客様のご都合に合わせてお申し込みいただけます。

・簡単なフォーム入力だけでOK
スマートフォンやパソコンから、すぐにお申し込みいただけます。

・修理の流れや注意事項も事前に確認できて安心
必要な情報をあらかじめご確認いただくことで、スムーズに修理の手続きを進められます。

修理の流れ（Web申込みの場合）

1. 修理専用フォームから申し込む

修理専用フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください
事前に修理の流れや注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。
送信後、弊社より受付完了のメールをお送りしますので、必ずご確認ください。

2. 製品を送る

製品を下記の住所にお送りください。
弊社への送料はお客様のご負担となります。

3. 弊社から製品を発送

製品到着後、５営業日以内に修理完了品を発送いたします。

Webの修理フォームからお申し込みがない場合や、購入履歴の確認が必要な場合には、対応にお時間をいただくことがございます。

ご購入履歴は、製品名（機種名）と購入日が明記されたデータ、伝票などの控えなどをご用意ください。

お問い合わせ方法

ご不明な点がある場合、メールやLINEでのお問い合わせも承っております。

メールから

下記メールアドレスへご連絡ください。

LINEから

お友だち追加方法

①リンク先から追加

▶下にある「友だち追加ボタン」を押し、リンク先から登録する

②QRコードから追加

▶下にあるQRコードを読み取る→「追加」ボタンを押す

③ID検索から追加

▶LINEの「友だち追加」→「検索」から、ID「@onedam」を入力して検索→「追加」ボタンを押す

※または、検索窓から「@onedam」で検索してください。

今後も、皆さまに安心してOnedam製品をご使用いただけるよう、
より充実したサポート体制を目指してまいります。